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航班延误近15个小时 海航承认公司原因所致

时间:2017-09-13    作者:the weeknd    来源:未知
据介绍,受航班影响的乘客达150余人,其中包括部分外籍人士

航班延误近15个小时 海航承认公司原因所致

2017年09月13日 09:31来源:北京商报

北京商报讯(记者 肖玮)9月11日,多名乘客爆料,海南航空HU469航班应于北京时间9月10日晚21时15分从成都双流国际机场起飞至洛杉矶,但最终该航班延误了近15个小时,这让不少乘客后续行程受到影响更让乘客不能接受的是,虽然机场告知的延误原因为飞机调配问题,不过现场一名自称“海航工作人员”回应表示是机长错拿了因私护照所致对此,9月12日海航在接受北京商报记者采访时承认,延误确是航空公司原因所致,但具体情况还在了解当中

据一位乘客反映,当时百余名乘客登机之后,飞机迟迟没能起飞等待一个多小时后,被告知飞机延误,机上人员也只好全部撤下

“现在能明确的就是延误是由于航空公司的原因,但是否真如乘客所说因机长拿错护照导致航班延误,我们还在调查中,如果有了确定结果会对外发布”海航相关工作人员告诉北京商报记者,但截至记者发稿时并未给出回复民航局运行监控中心党委书记张春枝曾介绍,所谓航空公司原因造成延误属于比较笼统的说法,实际因航空公司造成延误的原因有10种,包括航空公司自身公司的计划、运行保障、空勤组、工乘机务、公司销售、地面服务、食品供应等

近几个月来,航班正常率持续出现下降,不仅让大批旅客转乘高铁,也让航企的经营受到一定冲击此前,民航局披露,7月全国航班正常率为50.76%,而6月这一数字为57.23%,不过,民航局相关负责人介绍,造成航班延误的四大原因包括天气、空域活动、空管、航企,其中天气为主因

一位不愿具名的业内分析人士指出,虽然此前航班延误率较高,但航空公司自身的原因占比在下降,所以此次海航因公司原因导致乘客延误这么长时间应引发关注更重要的是,如果真是出现机长拿错护照这种较低级错误,那更应强化公司管理

(责任编辑 :叶玮)

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